Questions fréquentes sur OMNEON

Non. OMNEON n'est pas agréé CNDA : la télétransmission SESAM-Vitale reste dans votre logiciel dédié, avec lequel OMNEON cohabite. Rien de ce que vous saisissez dans OMNEON n'a besoin d'être ressaisi pour autant.

Les 13 étapes guidées vous attendent à la première connexion : identifiant, horaires, signature, logo, collaborateurs, import des patients, lien de réservation.

Depuis votre compte, à tout moment. Vous exportez l'ensemble de vos données dans un format réutilisable, et nous n'en conservons aucune copie une fois votre départ effectif.

Le rappel par courriel est disponible. Le rappel par SMS est en recette, avec un fournisseur français déclaré ARCEP. Dans les deux cas, rien ne part sans votre réglage.

13 étapes guidées, sans manipulation technique. Vos patients arrivent depuis Doctolib ou un fichier CSV, doublons détectés avant la création d'une fiche.

OMNEON est un logiciel de gestion de cabinet tout-en-un pour pédicures-podologues, dont les données de santé sont hébergées en France sur une infrastructure certifiée HDS. Il réunit l'agenda et la prise de rendez-vous en ligne, le dossier patient, le compte rendu par IA, les devis et ordonnances et un espace patient sécurisé. Plus de 110 000 patients y sont connectés. Vue d'ensemble : /logiciel-podologue.

OMNEON s'adresse à tous les pédicures-podologues : praticiens installés seuls, cabinets de groupe avec collaborateurs, et podologues en cours d'installation. Les cabinets de groupe disposent de fonctions dédiées – disponibilités par collaborateur dans l'agenda, vue du chiffre d'affaires et des commissions ou rétrocessions pour le titulaire. Deux pages détaillent ces situations : /podologue-nouvel-installe et /cabinet-de-groupe.

Non, rien à installer. OMNEON fonctionne entièrement dans votre navigateur, sur Mac comme sur PC, et aussi sur tablette. Vous vous connectez avec vos identifiants et retrouvez votre cabinet à jour, au cabinet comme à domicile. Les mises à jour sont automatiques et incluses : vous profitez des nouveautés sans aucune manipulation technique. Le tour complet des fonctionnalités est sur /logiciel-podologue.

Oui. Chaque collaborateur dispose de son propre accès et de ses propres disponibilités dans l'agenda : vos patients réservent en ligne le bon créneau, avec le bon praticien. Le titulaire suit le chiffre d'affaires du cabinet et les commissions ou rétrocessions de chaque collaborateur depuis une vue qui lui est réservée. Le fonctionnement en équipe est détaillé sur /cabinet-de-groupe.

Non, pas encore : le secrétariat IA est en cours de développement et sera annoncé lorsqu'il sera prêt – nous préférons ne présenter que ce qui existe réellement. En attendant, la prise de rendez-vous en ligne 24 h/24, les rappels automatiques par courriel et le report de rendez-vous en autonomie par le patient absorbent déjà une grande partie du travail de secrétariat : voir /agenda-en-ligne-podologue.

Oui pour les devis et les ordonnances. Vous créez des devis en PDF à l'en-tête de votre cabinet, les envoyez par un lien sécurisé et les faites signer sur tablette directement au cabinet, ou depuis l'espace patient : le devis est accepté avant qu'il ne sorte. Les ordonnances s'appuient sur des modèles réutilisables avec variables. Tout est détaillé sur /devis-ordonnances-podologue.

À la fin de la consultation, vous dictez librement vos observations ; l'IA les transforme en quelques secondes en un compte rendu structuré, que vous relisez et validez avant de l'enregistrer. Si vous préférez, un formulaire guidé produit le même résultat sans dicter. L'enregistrement est fiable, même si votre connexion coupe pendant la dictée. Démonstration complète sur /compte-rendu-podologie-ia.

Oui, comme tout outil de rédaction – c'est pourquoi rien n'est enregistré sans vous. L'IA produit un brouillon structuré à partir de votre dictée ou du formulaire guidé ; vous le relisez, le corrigez si besoin, puis vous le validez. Vous restez l'auteur du compte rendu : l'IA vous épargne simplement le temps de la mise en forme. En savoir plus : /compte-rendu-podologie-ia.

Votre dictée reste sur notre infrastructure hébergée en France, tout comme les comptes rendus qui en résultent : l'audio ne part jamais chez des tiers non conformes. C'est un engagement structurel d'OMNEON – le contenu médical ne quitte pas notre hébergement certifié HDS (Clever Cloud). Cette architecture est expliquée en détail sur /hebergement-donnees-sante-hds.

En France, sur une infrastructure certifiée HDS (Hébergeur de Données de Santé) opérée par Clever Cloud. Vos données sont chiffrées au repos et en transit, et chaque accès est tracé dans un journal. Aucune donnée de santé n'est stockée hors de France ni transmise à des outils tiers non conformes. Toutes les précisions sont sur /hebergement-donnees-sante-hds.

Oui. OMNEON applique le RGPD dès la conception : chiffrement, journal des accès, double authentification en option, et un contenu médical qui ne part jamais vers des outils tiers non conformes. Vos patients exercent leurs droits directement depuis leur espace sécurisé : consultation de leur historique et export de leurs données. L'effacement est géré conformément au RGPD. Le détail est sur /securite-rgpd.

HDS signifie « Hébergeur de Données de Santé » : c'est la certification française exigée pour héberger des données de santé à caractère personnel. Elle impose des exigences strictes de sécurité, de traçabilité et de disponibilité, vérifiées par des audits. OMNEON héberge vos données chez Clever Cloud, hébergeur certifié HDS, en France. Ce que cela change concrètement pour votre cabinet : /hebergement-donnees-sante-hds.

Elles restent les vôtres. Vous exportez à tout moment l'intégralité de vos données – dossiers patients, comptes rendus, documents –, avant comme pendant la résiliation. Nous ne retenons jamais vos données : la réversibilité est totale, puis ce qui doit l'être est effacé conformément au RGPD. Le fonctionnement complet de la réversibilité est décrit sur /securite-rgpd.

Oui. Un assistant d'import guidé récupère vos patients depuis un export Doctolib ou depuis n'importe quel fichier CSV, avec détection des doublons pour garder une base propre. Vous ne repartez donc pas de zéro : votre patientèle est dans OMNEON dès le premier jour, prête à être complétée. La structure du dossier patient est détaillée sur sa page dédiée.

Le démarrage est rapide et accompagné : création de votre compte, import de vos patients depuis Doctolib ou un fichier CSV, paramétrage de l'agenda et prise en main guidée. Vous continuez à consulter normalement pendant la transition. Après votre souscription, nous convenons ensemble de votre calendrier de démarrage ; et si vous souhaitez voir le logiciel avant de vous décider, écrivez-nous à contact@omneon.io.

Oui, par des humains, en France. Notre équipe vous accompagne pour la reprise de vos données, le paramétrage de votre cabinet (praticiens, disponibilités, modèles de documents) et la prise en main de l'outil ; le support reste ensuite disponible au quotidien. Et vos idées comptent : la boîte à idées intégrée vous permet de voter pour les prochaines fonctionnalités. Commencez par une démo : /logiciel-podologue.

OMNEON coûte 47 € TTC par mois, ou 470 € TTC par an avec deux mois offerts. Le tarif est le même pour tous les cabinets et comprend tout : l'intégralité des fonctionnalités, l'hébergement HDS en France, le support humain, le site du cabinet d'une page et les mises à jour continues, sans engagement. Avec l'abonnement annuel, la configuration technique de votre cabinet est offerte ; elle coûte 100 € TTC, prix barré 450 €, avec l'abonnement mensuel. Le détail est sur /tarifs, et vous souscrivez directement en ligne. Vous comparez plusieurs solutions ? Notre comparatif vous aide à y voir clair.

Non, OMNEON est sans engagement. Vous restez libre de partir à tout moment, et vos données restent les vôtres : export intégral et réversibilité totale, comme expliqué sur /securite-rgpd. Cette liberté est assumée – nous préférons vous garder par la qualité du service plutôt que par un contrat. Le détail des conditions figure sur /tarifs.